ひかる動物病院は常に動物と人に優しい病院であることを目指します。
動物に優しいとは、動物の気持ちになって考えることです。言葉を交わせるわけではないですが、動物はボディーで感情を示します。ちょっとした目の動きや尻尾の動き、耳の角度、声などでその子の状態を推測してあげることができます。犬や猫の行動学が進歩していろんなことがわかるようになってきました。
人に優しいとは、飼い主様の気持ちになって考えることです。自分の説明がわかりにくくないか、納得されているか、などをお互いにコミュニケーションを取り合いながら確認していきます。何か不明な点、聞きたいことがあれば何でも聞いてください。